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支付未成功怎么办?

    用户在网上购物过程中,出现支付未成功的现象,此时怎么办?

对于支付未成功的提示,来自于两个方面 :

    一是网上银行支付时提示“支付失败”,这可能是因为网上银行的系统方面偶尔的问题,或者是由于用户密码输入出现错误,可以再次试着重新提交订单购买,如果密码输入没有错误,仍然提示支付失败,则是网上银行系统用户过多,可以间隔一段时间再进行支付购买。

    二是网上银行提示已经扣款,可是自己的订单方面却提示支付不成功,对于这种问题,是由于网络延时造成银行订单的丢失,这种情况一般过一会,订单就会自动处理,有时也需要用户与客服联系,提供你购物支付的时间及你网上银行的支付流水号,我们前往支付平台查询,经核实后,客服会马上为你进行手工补单,总之,我们的服务是一流的,我们的信誉绝对保证。
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