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支付未成功怎么办？

    用户在网上购物过程中，出现支付未成功的现象，此时怎么办？

对于支付未成功的提示，来自于两个方面：

    一是网上银行支付时提示“支付失败”，这可能是因为网上银行的系统方面偶尔的问题，或者是由于用户密码输入出现错误，可以再次试着重新提交订单购买，如果密码输入没有错误，仍然提示支付失败，则是网上银行系统用户过多，可以间隔一段时间再进行支付购买。

    二是网上银行提示已经扣款，可是自己的订单方面却提示支付不成功，对于这种问题，是由于网络延时造成银行订单的丢失，这种情况一般过一会，订单就会自动处理，有时也需要用户与客服联系，提供你购物支付的时间及你网上银行的支付流水号，我们前往支付平台查询，经核实后，客服会马上为你进行手工补单，总之，我们的服务是一流的，我们的信誉绝对保证。

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